Présentation du Marque
Kingship est une plateforme en ligne d’activités de jeux de hasard, fondée en 2018 et détenue par l’entreprise Kingschip Limited. La société a son siège à Curaçao dans les îles néerlandaises des Antilles et possède plusieurs antennes dans le monde. Le nom Kingship soulève un certain intérêt, car il suggère une forme d’autorité ou de puissance. Cependant, cette impression trompeuse cache en réalité une approche plus discrète de l’industrie des jeux de hasard.
Le groupe dirigeant Kingschip Limited est relativement inconnu. La société possède cependant plusieurs partenaires, comme le Kingschip fournisseur de logiciels Microgaming et le groupe financier iPayment Services. En raison du manque d’informations officielles, on ne peut que supposer un lien étroit entre ces entités.
En termes de visibilité, les efforts de marketing de Kingschip se concentrent principalement sur la France, où une grande partie des joueurs étrangers sont présents. Cependant, le casino n’est pas exclusif à ce pays et accepte des joueurs venus d’autres pays européens.
Inscription
L'inscription au site web de Kingship s'effectue dans un processus rapide en ligne qui prend environ 2 minutes pour être finalisé. Lors de l’inscription, les utilisateurs sont invités à fournir leurs coordonnées personnelles et leur adresse e-mail.
Le système d'autentification utilise la vérification automatique (Auto-Fill) mais nécessite également une confirmation via un email qui est envoyé directement par le serveur. Bien que ce processus ne soit pas complexe, il soulève quelques interrogations concernant l’importance des informations personnelles fournies.
En revanche, les options de dépôt bancaire et d'extraction de fonds sont largement acceptées à Kingschip. Le site web dispose d’un menu déroulant qui liste les opérateurs de paiement et leur respectif statut.
Fonctionnalités de Compte
Les comptes sont divisés en trois types : compte standard, VIP et premium. Pour accéder aux fonctions spéciales du compte Premium, vous devez avoir un certain montant de jeu pour passer d’un niveau à l’autre.
Le programme de fidélité est composé de plusieurs étapes avec des récompenses accumulées en fonction du nombre de points gagnés par le joueur. Lorsque les points sont accumulés suffisamment, ils peuvent être échangés contre des cadeaux ou même déposés sur leur compte.
Les utilisateurs ont également la possibilité d'activer l'option « Alerte pour les gains de jeu » qui est utile mais ne se révèle pas essentielle. En outre, un lien permet aux joueurs de consulter et de gérer leurs dépenses.
Bons
Les primes et les bonus sont toujours une préoccupation majeure dans n'importe quel casino en ligne. Kingship fait exception, mais à bien y regarder, ils ne manquent pas non plus !
Dans la section des promotions du site web, nous pouvons trouver deux types de récompenses : le « Bônus Dépôt pour les nouveaux joueurs » et le « jeu gratuit avec 20 tours gratuits ». Le premier offre un bonus joli sur le dépôt à hauteur de €500. Cependant, ce bonus ne peut être utilisé que dans certains jeux.
Le deuxième est relativement plus intéressant car il inclut une prime d'accueil et des gains réels sur plusieurs jeux avec 20 tours gratuits accordés au joueur dès qu'il crée son compte. Il s’agit effectivement d’un bon choix pour le jeu gratuit.
Paiements et Retraits
Bien que les méthodes de paiement soient nombreuses, la sélection de retrait semble relativement limitée. Lorsque nous comparons l’offre à celles des concurrents, il semblerait qu’une révision du système soit nécessaire.
Les méthodes de dépôt autorisées incluent des cartes de crédit classiques comme Visa et Mastercard ainsi que d’autres systèmes plus rares comme Trustly. En outre, les utilisateurs peuvent également utiliser le service d'échange de devises pour éviter toute perte potentielle due à la variation du taux de change.
Lorsqu’il s’agit des options de retrait, seul un certain nombre sont disponibles tel que e-wallets et virements bancaires. Ce n’est pas l’une des meilleures offres pour les joueurs qui souhaitent accéder rapidement à leurs gains de jeu.
Catégories de Jeux
En ce qui concerne la catégorie « Casino » du site web Kingship, il comporte une gamme variée avec 600 jeux différents. Il existe des versions flash et download sur lesquelles vous pouvez jouer en ligne directement ou télécharger l'application.
Les jeux de slots sont représentés par près de la moitié de tous les titres disponibles avec environ un jeu par seconde, ce qui suggère que le fournisseur Microgaming est bien intégré. Les versions classiques des jeux incluent également nombreuses tables de poker et d'autre espaces pour jouer à la roulette.
De nombreux choix sont présentés dans chaque catégorie : Baccarat, Casino Live (Roulette en direct avec caméras), Poker, BlackJack, Keno et bien plus encore. En outre, les joueurs peuvent également accéder au poker sans dépôt si elles souhaitent jouer quelques rounds avant de s’engager financièrement.
Les résultats des loteries sont consultables sur le site web à côté du nombre exact pour l’événement en cours ou futur et d’autres informations liées. En outre, un lien permet aux joueurs d’accéder au jeu gratuit avec 20 tours gratuits.
Fournisseurs de logiciels
La gamme de jeux offre une grande variété des options disponibles dans chaque catégorie (casino) qui peuvent être directement téléchargées ou accessibles par navigueur web sans télécharger le programme. Afin d’améliorer leur expérience, les développeurs ont également prévu plusieurs options pour les joueurs : possibilité de navigation par jeu à la recherche des jeux spécifiques et en fonction des éditeurs.
En outre, chaque jeu comporte un rapport des gains sur 1000 tours disponibles ainsi qu'un lien vers le site Web du fournisseur.
Le logiciel utilisé est basé sur Microgaming qui propose une offre riche de possibilités pour l’ensemble de la plateforme avec une qualité et fidélité.
Version Mobile
La version mobile est disponible sous forme d’applicatif dédiée ou directement en ligne par les navigateurs. Le développement Web natif assure que chaque page web est accessible sur tous types de tablettes, smartphones ou ordinateur portable qui utilise Internet.
Sécurité et Licence
Afin de garantir la sécurité des joueurs, Kingschip n'utilise pas d'identifiants unique à travers son serveur. En effet, le système repose sur un protocole SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) pour toutes les transactions.
Il convient cependant de signaler que le casino ne dispose toujours pas officiellement d'une licence spécifique délivrée par l'autorité de régulation compétente. Afin de pallier cette faiblesse, le site web propose plusieurs options d’auto-livraison qui vous permettent à partir du moment où vous choisissez d’une part et dans une certaine zone géographique.
Support Client
La rubrique « Contactez-nous » mentionne quatre lignes de téléphone internationales mais aucune ligne locale. En revanche, la page Support contient un lien pour envoyer directement un message à l’équipe d’assistance Kingship par mail et une liste exhaustive des réponses aux questions les plus fréquentes.
En termes de temps de réponse au support client, nous pouvons déclarer qu'il est acceptable mais pas exceptionnel. Lorsque vous sélectionnez une question dans la section « Foire Aux Questions », elle va automatiquement remplir le message pour faciliter l’échange avec les employés du groupe.
En outre, il serait souhaitable de disposer d’un système automatisé capable de reconnaître le problème soulevé par un utilisateur afin de réduire le temps d’intervention humaine nécessaire.
Expérience Utilisateur
L'interface est simple et facile à comprendre, même pour des joueurs qui n’ont jamais visité une page Web similaire avant.
Un menu déroulant permet de consulter les jeux proposés par Kingschip et facilite ainsi la navigation sur le site web. Un lien en haut de chaque section suggère l'existence d'autres liens utiles pour accès direct à une page spécifique, telle que les promotions ou services du groupe.
Une fois inscrit, nous avons pu nous connecter sans aucun problème et la mise en route est relativement rapide. Sur le jeu de slots (y compris « Golden Gorilla »), un menu déroulant facilite la sélection des jeux et faciliterait également l’auto-configuration du gestionnaire.
Toutefois, l'interface apparaît parfois peu conviviale dans certains cas. Par exemple, lorsque vous souhaitez jouer à plusieurs tableaux (comme pour le poker), il semblera que les cartes s’affichent en 3D ce qui pourrait troubler votre concentration.
En outre, nous avons trouvé une certaine réactivité du site Web ; la mise en page reste cohérente dans toutes les versions d'ordinateur et mobile. Par ailleurs, le choix de navigation est évoqué ci-dessus afin que tous les visiteurs puissent facilement accéder à un jeu.
Résultats de Jeu
Sur la base de notre expérience avec l’outil Analytique Google, nous n’avons pas trouvé d’anomalie. Les temps de réponse sont rapides (moins de 100 ms) et le taux de connexion est bien sûr bon. Sur ce point, les performances sont plutôt à la hauteur des attentes.
Cependant, si vous regardez l’arbre réseau de Google et que vous sélectionnez les sources d’anomalie et autres problèmes techniques rencontrés par nos lecteurs, vous constaterez une certaine instabilité du jeu avec une augmentation graduelle des erreurs sur plusieurs sessions.
Conclusion
En résumé, il est difficile de faire l’éloge de la plateforme Kingship sans un minimum d’enthousiasme ; cependant, dans la mesure où le but principal n’est pas d’écrire une critique ou même de recommander cette plateforme, mais bien plutôt d’étudier son fonctionnement et ses particularités pour vous informer correctement sur sa mise en place.
Si des erreurs techniques se produisent ou si l’